マイク案内

意見・苦情

運転手のマイク案内が、怒鳴るように「黄色の線の前に立たないで」と言ったり、高校生が静かに話しているだけで、「ちょっとー、車内で喋らないでくれますかー」と言ったり、明らかに威圧的でした。
朝から気分が悪いです。公共サービスを提供している側として、指導をお願いします。

 

当該乗務員には、お客様にお願いする立場での言動ではないと指摘し、サービス業として適切な接遇に努めるよう指導を行いました。