意見・苦情
以前、バス停横にベンチがあるバス停は座っている方からバス停に並んでいる事になっていました。現在は先頭と書かれた位置に立つように案内されてますが、後から来て先頭に立つと「並んでいる」と座っている方から何度も文句を言われます。
先日は、阪急高槻市駅の北大塚行きを待っている際に言われて怖い思いをしました。
JR高槻駅南のりばは、北大塚線のベンチを撤去したのでこのようなことは起こりませんが、下田部線の方に座る時やトイレへ行く等の際、北大塚線の先頭に荷物だけを置いて場所取りをする方がおり、荷物の後ろに並ぶ事があります。
勝手に触る訳にもいきませんし、人も居ないのに並んでる事になるのはおかしいと思っています。
私の前に荷物があるため、私が荷物で場所を占領してると思われてないかと嫌な思いもしています。
バス停の並び方については、立ってバスをお待ちの方とベンチに座ってお待ちの方との乗車順を巡って、以前よりトラブルが絶えなかったことから、JR高槻駅南の各のりばに、立ってお待ちいただくことを示す先頭のタイルや足跡や並びを示すラインを路面に標示するとともに、時刻表横又は正面、高架橋の柱に案内を掲示しているところですが、お並びの場所へ荷物を置く等されている方も一部おられるようですので、引き続き分かりやすい乗車マナーの啓発案内等の研究に努めます。
なお、お客様同士のご協力やモラルによるところも一定あると考えますので、ご理解とご協力をお願いします。