意見・苦情
萩之庄南バス停を利用していますが、道路状況に関係なく遅延が多すぎる。時間どおり来るのが1ヶ月に2回あるかないかくらいの頻度です。1,2分ならまだ許せるが5分以上になると電車の時間が遅延分以上に遅れるのでとても困る。その割に市営バスの運行状況を見ても「通常通り」と出る。こっちも運賃支払ってるのに時間どおりに来ないのは仕事がいい加減すぎるんじゃないですか？時間通りに来ないなら時刻表の変更や、バスの本数を増やすべきです。
バスのダイヤについては、法令によりバスの早発は禁止されていることから、スムーズに運行できたとしても早く通過しないような時間設定となっています。遅延を最小限としお客様にご迷惑をおかけしないよう、常に研究し、必要に応じて調整していますので、ご理解のほどお願いします。
また、ご指摘の便は上牧方面から来るバスとなっており、井尻交差点を先頭に渋滞が多発する時間帯です。加えて、バスベイのないバス停が多いため時間調整が難しく、道鵜町発の便と前後している日もあり、ご迷惑をおかけしているところです。
なお、ホームページの運行状況については、経路変更や大幅な遅延等を主にお伝えしています。トップページにある「バス接近情報」からバスの現在地をご確認いただけますので、併せてご利用ください。