乗務員の対応3

意見・苦情

上成合行きの市営バスを利用しましたが、車内で男性と女性が口論していました。一触触発の状況でしたが運転士は止める気配がありませんでした。車内でトラブルになっても運転士は止めに入ることはできないのでしょうか。

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、車内でお客様同士が言い争っている状況は確認できましたが、当該乗務員は把握できなかったとのことでした。今後は、お客様同士のトラブル等、車内でお気づきの点があれば、乗務員までお声掛けいただきますようお願いします。