評価
JR高槻駅発、上牧行きの市営バスを利用した際、雨が降っていたため、運転士さんがマイクで降車するお客様に対して、「お足もとに注意してください。」と心遣いをしていた。非常に感動しました。
当該乗務員に対して、お褒めの連絡があったことを伝え、日頃の接遇が成果として表れていることを伝え、今後も乗客目線で業務にあたるよう助言しました。
評価
JR高槻駅発、上牧行きの市営バスを利用した際、雨が降っていたため、運転士さんがマイクで降車するお客様に対して、「お足もとに注意してください。」と心遣いをしていた。非常に感動しました。
当該乗務員に対して、お褒めの連絡があったことを伝え、日頃の接遇が成果として表れていることを伝え、今後も乗客目線で業務にあたるよう助言しました。