乗務員の丁寧な対応8

評価

阪急高槻市発、前島行きの市バスを利用しました。雨で混雑した車内でしたが、アナウンスが終始丁寧で、「発車します、曲がります、工事で揺れます。」など、都度お伝えくださり、妊娠中のところを止むなく立って乗っていた私にはとても有り難い情報でした。降車時も、水溜りを避けて止まってくださったり、ドアを前後とも開けてくださったりとお心遣いをいただき、大変助かりました。妊娠を機に「こうのとりパス」のおかげもあって、市バスを利用する機会が増えております。今後も引き続き、市バスの健やかな継続、発展、安全な運行をお祈りしております。

 

当該乗務員に対して、今後も引き続き乗客の立場にたった優しい気持ちで接客サービスの提供を続けるよう助言しました。