乗務員の丁寧な対応1

評価

道鵜町行きの市バスに乗りました。高齢の男性客がマナー違反をしていたにもかかわらず、それを指摘した女性客に理不尽な暴言を繰り返していましたが、運転士さんが間に入ってその場を収めてくれました。男性客が降りてから女性客をなぐさめていた運転士さんの姿が優しくてホッとしましたし、安心してバスを利用できると感じました。

 

当該乗務員に対して、今後も引き続き乗客の立場になった優しい気持ちでサービスの提供を続けるよう助言しました。