乗務員の対応1

意見・苦情

日吉台線の中央公園バス停発の市バスに乗りましたが、まだ座っていないのに運転士が急発進しました。とっさにポールに手を伸ばし、座席に座ることができました。公共交通機関の運転士は乗客の安全確保義務があるのではないかと思うのですが、市営バスとしてどのようにお考えでしょうか。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、急発進はしていなかったものの、最後に乗車されたお客様が移動中に発車していることを確認しました。当該乗務員に対して、車内転倒事故になりかねないと指摘し、発車前の車内確認を確実に行い、思いやりある丁寧な運転操作に努めるよう指導しました。