乗務員の対応14

意見・苦情

JR高槻駅北発の公団阿武山行きのバスの運転士の対応がひどすぎます。「岡本町に止まりますか。」と聞いたのに、とても乱暴な返事をされました。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ご指摘の状況を確認しました。当該乗務員に対して、不適切な対応であることを叱責し、お客様目線で親切・丁寧な案内に努めるよう、厳しく指導を行いました。