乗務員の対応9

意見・苦情

上の口発のJR高槻駅北行きのバスに乗る際、定刻になる前にドアを閉められ、開けてもらえませんでした。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、少し扉を閉めるタイミングが早いことを確認しました。当該乗務員に対して、発車前に乗場周辺の再確認や思いやりある接客・接遇に努めるよう厳しく指導を行いました。