乗務員の対応2

意見・苦情

氷室発のJR高槻駅行きのバスに乗ろうとしたところ、ドアを閉められ手と腕に当たりました。謝罪もなかったです。ちゃんと指導してください。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、閉まりかけの乗車口に駆け込み乗車しようとし、ご指摘の状況となったことを確認しました。当該乗務員に対して、ドアが完全に閉まりきるまでドアから目を離さず、確実な確認を行い、再発防止に努めるよう指導しました。なお、駆け込み乗車は危険ですので、ご遠慮いただきますようお願いします。