意見・苦情
緑が丘バス停からJR高槻駅北まで乗車したのですが、立っていられないくらい乱暴な運転だったので、指導をお願いします。急ブレーキは安全のためであれば仕方ないのですが、常に急発進、急ブレーキがひどく、初めてバス酔いをしました。指導願いたいです。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、運転操作に問題があることを確認しました。低速ギアで変速を行わず走行しているため、車内での動揺が大きくなり乗り心地が悪くなったものでした。また、停車の際にエンジンブレーキを活用せず、フットブレーキのみで停車を行っていたことも確認しました。当該乗務員に対して、今後は、お客様に安全で安心してご乗車いただける運転に努めるよう厳しく指導を行いました。