乗務員の対応1

意見・苦情

柱本団地から乗った市バスが危険運転そのものでした。信号で停まってもずっとアクセルをふかしてすぐ急発進。急ブレーキもしょっちゅうでスピードも出ていました。他の運転士さんはとても丁寧に安全運転をされていますし、乗り場の案内も放送してくれます。この人は乗ってから一切ありませんでした。同じ市バスでもこんなに違うのかとびっくりです。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ご指摘の内容を確認しました。当該乗務員に対して、バス停に停まる速度が速いことや、接遇面についても問題があることを叱責し、今後は気持ちを改めて職責を全うするよう厳しく指導しました。