意見・苦情
芝生住宅東口発の車庫前行に乗車したが、マスクを外している人に対して乗務員が注意をしてくれなかった。マスク着用を強制できないことも知っているが、客同士で直接注意したらトラブルになる。乗務員にしっかり注意するよう指導してほしい。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、芝生西口付近を通過した時にマスクを着用していない乗客が乗車されていることに気付いたため、車内案内にてマスク着用のアナウンスを行い、協力していただいたこと確認しました。
意見・苦情
芝生住宅東口発の車庫前行に乗車したが、マスクを外している人に対して乗務員が注意をしてくれなかった。マスク着用を強制できないことも知っているが、客同士で直接注意したらトラブルになる。乗務員にしっかり注意するよう指導してほしい。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、芝生西口付近を通過した時にマスクを着用していない乗客が乗車されていることに気付いたため、車内案内にてマスク着用のアナウンスを行い、協力していただいたこと確認しました。