意見・苦情

こうのとりパスが再発行できないことについてです。誤って洗濯してしまい券面が破損してしまった場合でも再発行できませんので、券面のお取り扱いには十分ご注意ください、となっています。誤って洗濯してしまう人が多いことを認識しているにも関わらず、1回の洗濯で容易に破損してしまう紙のパスを採用し続けることも不親切だと感じております。高槻市在住の妊婦であればパスを使う権利があるはずなのに、なぜ再発行ができないのでしょうか。職員の手間を減らすためでしょうか。再発行することのデメリットは大きくないと感じています。