乗務員の対応8

意見・苦情

JR高槻駅南行のバスに乗車したが、非常に荒い運転のバスでした。座席に座るまで待ってくれる運転士さんがほとんどですが、この運転士は待ってくれません。この路線は丁寧な運転手さんが多いので、この人だけ速度が違うので分かります。改善をお願いします。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、乗客の着席を待たずに発進している状況を確認しました。当該乗務員に対して、車内での転倒事故を防止するための安全確認の徹底が実施されていないことを叱責し、スムーズな発進や停車で、ご利用のお客様に安全で安心してご乗車いただける運転に努めるよう、厳しく指導を行いました。