乗務員の対応3

意見・苦情

JR富田駅から萩谷行のバスに乗車した際、マスクをアイマスクのように着用していたところ、運転士からマスク着用のアナウンスをされた。その言い方がきつく、身だしなみがなっていなかった。人に注意やお願いをするなら、身だしなみを整えることや言い方があると思う。交通部としてどういった指導をしているのか。

 

市営バスでは、感染予防対策としてバス車内でのマスク着用と会話を控えるようお願いをしているところですが、強制ではなくお願いの案内となりますので、ご理解をお願いします。