意見・苦情
JR摂津富田駅で、公団阿武山行きのバスを利用しようとターミナルに向かっていました。時間が差し迫っており、バスに向かって走っていたところ、運転士さんは目の前でドアを閉めて出発しました。ターミナルというバスを利用しない歩行者の可能性が非常に少ないエリアで、バスに駆け寄る人を見てもそのまま出発されるのは高槻市バスの方針でしょうか。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、お客様が小走りで向かっている状況が確認できました。そのため、発車前に乗場周辺の再確認及び、思いやりある接客・接遇に努めるよう指導を行いました。