乗務員の対応9

意見・苦情

阪急富田駅発、三中前行のバスに乗車したが、芝生住宅東口のロータリーのところで、停留所から離れて停められた。重い荷物を持っており、離れられると一度下りてから歩道に上がることとなり、とても困った。私だけでなく高齢者なども負担に感じると思います。

 

ドライブレコーダーの映像を確認し、ご指摘の状況を確認しました。当該乗務員に対して、芝生住宅東口ロータリーは定着しにくいバス停でもあり、ニーリング及び案内等において、注意喚起を行うよう指導しました。