乗務員の対応7

意見・苦情

自転車に乗っている子供に対してバスがクラクションを鳴らしたため、乗務員に苦情を伝えたところ睨んできた。その先の横断歩道では、歩行者を優先せず走行して行った。乗務員に謝罪を求める。

 

ドライブレコーダーの映像を確認し、ご指摘の状況を確認しました。当該乗務員に対して、危険を察知すればまず危険回避及び減速等をすることや、交通弱者に配慮するよう指導しました。