乗務員の対応10

意見・苦情

JR高槻駅南口において、阪急行きバスのドライバーの態度がひどい。車椅子の降車用の補助板を出すのに少々の音が出るのは分かるが、明らかに怒っている様な乱暴な作業でした。障がい者に対する配慮のかけらも感じられませんでした。最近親切な方が多いのに残念です。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、車イスのスロープ板を片付ける際に、少し引っかかって苦戦している様子が確認され、その状況が荒々しくみえた事から、周りのお客様には態度が悪く見えたものと考えられます。