乗務員の対応7

意見・苦情

緑が丘バス停からJR高槻駅北まで妻がバスを利用した際、まだ後部座席の方に座ろうと歩いているにもかかわらず、急発進され怖い思いをした。0歳児の息子を抱いていたので強く危険を感じた。以前にも同じ運転手に荒い運転をされた。交通部で事実確認を行い、回答を求める。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ドアを閉めてから乗客の動向確認を確実に行わず発車していることを確認しました。当該乗務員に対して、乗客の動向を確実に確認し、着席するまで動かないよう厳しく指導を行いました。