意見・苦情
黙乗を謳っておいて、それが守られていない場合に運転手が何も注意しないのは何故なのでしょうか。何かあった場合の逃げ道のためだけに車内に黙乗の案内を掲示しているだけなのでしょうか。もしくは、各運転手はコロナが拡散してもいいと考えているのでしょうか。コロナを気にするなら市バスには乗るなということでしょうか。車内での取り組みについてどのような指導がなされ、車内でどのように実施されているのでしょうか。
市営バスでは、気持ちよくご利用していただけるような車内環境づくりに努めており、市営バスホームページにおいて、バス乗車中のマナーとして、車内における大きな声での会話はご遠慮いただくようお願いしており、目に余る会話等については、マイク案内等で協力要請を行うよう、全乗務員に対し研修等で指導をおこなっているところです。黙乗と記載はしていますが、乗務中においてすべての会話を制限できるものではなく協力依頼となりますので 、ご理解のほどよろしくお願いいたします。お客様にはこれからも気持ちよくご乗車いただくよう、周知徹底に努めて参ります。