意見・苦情
JR高槻駅南発、下田部団地行きに乗車したが、降車時に手帳が無くて降りる前にカバンの中を探していましたが、少し動いた後、乗務員に睨まれました。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、辻子バス停にて降車ボタンが鳴り、停車及び降車対応を行った際に一人しか降車しないと思い込み、車内の確認を行わず発車したため、後部座席から乗客が前に来ていることに気が付かなかったものでした。車内の確認も行わず発車することは車内事故になる可能性もあるので、必ず車内案内や安全確認を確実に行い、事故防止に努めるよう厳しく指導並びにお礼の言葉を励行するよう併せて指導しました。