乗車できなかった2

意見・苦情

寺谷町行きのバスに乗ろうと入口のインターホンを押しましたが、運転士に中扉を開けてもらえませんでした!
また、未だに降車時の対応時に緑が丘と芝生営業所の運転士が堂々とスピーカースイッチをつけっぱなしでお礼の対応をしていますのでしっかりと周知してもらえますか。

 

ドライブレコーダーの映像確認及び当該乗務員に事実確認をしたところ、中扉を閉め発車後にインターホンを押されている状況を確認しました。発車後の乗車やインターホンの対応は出来ません。この行為は極めて危険な行動ですので、ご遠慮下さい。
また、マイクスイッチについては、接客・接遇・安全性の向上を目的に、積極的なマイク案内に努めながら、状況に応じ適切な操作を行うよう指導教育していますので、ご理解ください。