意見・苦情
JR高槻駅南行きのバスで北大冠校前の到着はなぜ遅れたのでしょうか？始発から二つ目のバス停です。渋滞は全くありませんでしたが、もうすぐ次のバスが来る時間でした。なぜ遅れたのかを車内放送で説明するべきです。何の説明も謝罪もないのはありえないのではないでしょうか。乗客の方は皆電車が1本以上遅れているはずです。
ご指摘のバスの遅延については、本来運行予定であったバスが積雪・凍結の影響で他車が立ち往生したことにより、大幅に運行が遅れたことから、代替車両での対応となったため、六中前の発車が遅れたものでした。当該乗務員には、延着の際は必ず案内するよう指導を行いました。