乗務員の丁寧な対応5

評価

JR高槻駅南から栄町行きのバスに乗車しました。乗った時は前の方の一人用座席に座っていたのですが、弁天駐車場前についた時、年配の女性がバスに乗られました。バスの後部座席に行くには段差があるため、前の方に座っていた私はその女性に席を譲りました。私は城西橋で降りたのですが、その際乗務員さんに「席をお譲りいただきありがとうございます。」と言っていただきました。席を譲っただけですが、その時のことを乗務員さんに見ていただいてた上に、お礼を言っていただけるとは、本当にうれしかったです。

 

当該乗務員には、お客様からの言葉を伝えるとともに、今後も引き続き向上心をもって業務に努めるよう周知しました。