意見・苦情
JR富田駅発公団阿武山行きのバスに乗ろうとバスの目の前を歩いていたのに何のアナウンスもなしに出発された。ほぼ毎日バスに乗っているがこんなこと初めてです。今回の運転手はひどかったが、良い方もたくさんいるので運転手によって差が出ないようにしてほしい。
JR富田駅ののりばについては、早朝・深夜の車外案内は周辺のマンションへの騒音問題から実施しないよう指導しているところです。ドライブレコーダーの映像を確認したところ、発車1分前に車幅灯、30秒前に前照灯を点灯し、定刻に発車していました。また、当該乗務員に事実確認をしたところ、急がれている様子もなかったことから、経由違いで次便を待たれるお客様で、乗車しないと思い発車したものでした。
乗務員には、バス付近にお客様が来られている場合には、小さくブレーキバルブを鳴らすか、右方向指示器を早めに点滅させ再発防止に努めるよう助言指導を行いました。