意見・苦情

JR高槻駅南から富田団地中央へ向かうバスに乗った際、市役所前付近で急ブレーキがかかりました。その時、他の乗客は将棋倒しのようになっていました。私は席に座っていたのですが、非常に怖い経験をしました。その後、事故があったので代わりのバスに乗るよう言われて乗車しました。富田団地中央で降りる際、私は足が悪いので後ろの方の席から降車口へ向かっていたのですが、私に気づかずにバスが発車しようとしたのでよろけてしまい、再び怖い思いをしました。
足のリハビリでしばしばバスを利用するのですが、バスを乗るたびにこのような思いをするのかと思うと本当に怖いです。乗務員への指導の徹底をお願いいたします。