評価

JR富田駅から公団阿武山行きに乗車した際、長傘を車内に忘れてしまいました。自宅に帰ってすぐに気づき、緑が丘営業所の方へ電話したところ、既に運転手さんから営業所に連絡が来ていて、該当の傘で間違いないとのことでした。営業所の方は、そのバスは既に公団阿武山で折り返してて、間に合うか分からないけれど、最寄りのバス停で渡せるかもしれないと、電話口で言ってくださったので、「急いでいきます！」と伝えてお礼もそこそこに電話を切り、最寄りのバス停へ向かいました。バス停で、無事にその運転手さんから傘を受け取ることができました。母に買ってもらった大切な傘だったので、手元に戻って来て本当に嬉しかったです。実は、私も公共交通機関に勤めており、臨機応変の対応をすることの難しさを日々感じています。今日のお二人の対応は、もしかするとマニュアルとは違う対応だったかもしれないですが、とても素晴らしい素敵な対応だったなと感じました。
本当に本当に嬉しかったです。いつも安全運行本当にありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします！