評価
三中前行きのバスに乗りました。高槻市営バスはあまり乗らないので三中前に停まるのかがわからず、運転手さんに聞いたら親切に対応して下さりました。途中で乗車された女性が乗り間違えたようで運転手さんにすごく怒って暴言をはいておりました。もしその方から連絡があればその人が間違えてると思うし運転手さんはきちんと業務されておりました。
当該乗務員には、お客様からの言葉を伝えるとともに、今後も引き続き向上心をもって業務に努めるよう周知しました。
また、ドライブレコーダーの映像により、乗務員はしっかりと案内を行っていることを確認しました。