意見・苦情

成合中町でバスを待っていたんですが、5分近く遅れて来ました。以前遅れた時には、謝罪があったのですが、今回はありませんでした。始発から2つ目のバス停でなぜ5分も遅れたのでしょうか。色々な対応で遅れることもあるかと思いますが、もし、遅れた場合は謝罪や説明があっても良いのではないかと感じました。教育をしっかりしていただきたいです。