乗務員の丁寧な対応2

評価

この25年間、市営バスを利用させて頂いておりますが、数年前から大変感動と尊敬すべき乗務員さんがいらっしゃいます。その方は、バス停に向かう人、バス停で待ってる人、乗車する人、乗車中の人、下車しようとしている老若男女全ての乗客への心配り、そして乗客に負担をかけない丁寧な運転と他の車に対する安全重視と思われる運転をしています。心のこもった丁寧な車内アナウンス、全ての乗客に対する声がけなど、まだまだ言い尽くせないほどの数々の素晴らしい対応は、感動さえさせられ、本物のプロとはこのような方だと思います。私だけでは無く、他の乗客からもご自分のお子さんに「このバスは安心して乗ってられる良い運転手さんだね」と言っているのを聞いたこともあり、ゼスチャーでは無く、ごく自然に心から湧き出る真心がこもった乗客への対応をされ、また優しい運転をされる日本の乗務員さんだと思います。
残念ながら、心から怒りが込み上げる運転をされる方も多くいらっしゃいますが、この方が教育をされると、素晴らしい交通部になるのではと思います。乗車する度に、この乗務員さんから生きる活力や、清々しい気持ちにさせられその度にこのような報告をしたく思っておりましたが、機会がありやっとお伝えできました。本当に有難うございます。そしてこれからもご健在で、よろしくお願い申し上げます。

 

当該乗務員には、お客様からの言葉を伝えるとともに、今後も引き続き向上心をもって業務に努めるよう周知しました。