乗務員の対応

意見・苦情

バスを利用させていただいたが、運転手の態度が悪い。案内も無く、上から目線の様で接遇がなっていない。他の運転手は案内や運転も丁寧な人がいる。再教習や指導が必要ではないか。

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ご指摘の状況を確認しました。当該乗務員には、乗務する態度や運転方法について、十分気をつけ、同様の指摘を受けることが無いよう厳しく指導を行いました。