意見・苦情
JR高槻駅北発関西大学行きに乗車しました。5～10分程度待ってからバスに乗車したのですが、お年寄りも含め20人程度立って並んでいました。その際、すぐ近くに回送中と表示されているバスがずっと停車していたのですが、このバスが関西大学行きのバスでした。バスは既に冷房が効いていましたし、暑い中熱中症の恐れもある時間帯にお年寄りが立って並んでいるのに、なぜ乗せてあげないのか理解できませんでした。
ドライブレコーダの映像を確認したところ、同時刻発車の日吉台行きのバスがあり、5番のりばのバスが乗車口に着けると4番のりばの日吉台行きがのりばに停車しにくくなることから、5番のりばに停車せずに待っていたものでした。基本的には5分前にのりばに止めるよう周知していますのでご理解ください。