乗務員の丁寧な対応4

評価

先日、バスに乗っている時に急に雨が激しく降り出しました。
傘を持っていなかったので停留所で降りて急いで家に帰ろうと思ったところ、気づいた運転手の方が、傘を使ってくださいと差し出してくれました。家まで近かったので、ありがたくお気持ちだけ受け取って家に帰りましたが、運転手さんの優しい気づかいに非常に嬉しくなりました。
本当にありがとうございました。

 

当該乗務員には、お客様からの言葉を伝えるとともに、今後も引き続き向上心をもって業務に努めるよう周知しました。