意見・苦情

車内で高齢者が大声でしゃべっていても、乗務員が全く注意をしない。上の口から芥川商店街まで乗車したが、ワクチンが行きわたってきたからなのか以前にも増して高齢者が大声でうるさかったので、降りる時に乗務員に注意するように直接伝えた。これは今日に限った話ではない。車内に「黙乗」のポスターなどを貼っているが、我慢できない乗客が大声でしゃべっている人に直接注意してトラブルになっていても、乗務員は見て見ぬふりをしているようだ。その他の路線に乗っているが、一度も乗務員が車内アナウンスで注意しているのを見たことがない。市営バスでは乗客同士の解決に任せて、乗務員に対しては直接注意しないように指導をしているのか。