意見・苦情
寺谷線のバスのダイヤが改正されてから本数が大分減らされて困っています。2022年度のダイヤ改正で本数を増便していただけますか。また、降車する乗客に対してスピーカーのスイッチを付けたままでお礼を言っている運転士さんが多くいらっしゃいますので厳しく注意をしていただけますか。
昨年からの新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、市営バスの利用者が大幅に減少したため、今般のダイヤ改正で実態に見合ったダイヤ編成に変更しました。しかしながら、ご指摘いただいた点の他にもご意見、ご提案等も頂戴していますので、乗降人数データも活用しながら総合的に検証を行います。次期ダイヤ改正の検討課題としますのでご理解ください。
また、マイクスイッチについては、状況に応じた適切な案内に努め、接客・接遇・安全性の向上を目的に指導していますのでご理解ください。