乗務員の丁寧な対応2

評価

先日市営バスに乗車した際、年配者が多い時間帯を考慮されていたのか、運転手さんのゆっくりとした口調で懇切丁寧な内容の車内放送に非常に好感を持つことができました。その都度、曲がります、停止します、発車します、と案内していました。また、運転も丁寧でゆっくりとスピードは控えめ。とても素晴らしい対応に「サービス」の原点を見た思いです。コロナ禍で連日うっとおしいニュースばかりの日々ですが、おかげさまで大変さわやかな一日を過ごすことができました。ありがとうございました。また、乗せていただく機会がありますように。

 

当該乗務員には、お客様からの言葉を伝えるとともに、今後も引き続き向上心をもって業務に努めるよう周知しました。