意見・苦情
原立石発JR高槻駅北行きのバスに乗ろうと走ってぎりぎりの時間にバス停に着きました。
乗客は一人待っていた方が乗り込み、扉が閉まるタイミングで到着しましたので、車体を叩いたけど無視でした。
発車しかけたのでさらに叩いたけど完全無視。あれだけ叩いたので、運転手は気づいていないはずはない。
ギリギリだったのはこちらも悪いけど、運転手の乗客無視の対応に唖然としました。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、1名のお客様が乗車した後に乗車口まで走って来られた2名のお客様がドアをたたかれる様子を確認しました。
当該乗務員に事実確認を行ったところ、右後方の安全確認を行いながら発車したため、お客様に気が付いていなかったものでした。
乗務員には、発車の際は、もう一度バス停付近をしっかり確認するよう、厳しく指導を行いました。