意見・苦情

私の母は東和会病院への通院の為、上牧からJR高槻駅行きの市バスを利用しています。10時台の上牧発のバスは2台ありますが、いずれも道鵜町を経由します。母の経験では道鵜町で降りる乗客は殆ど無く、また道鵜町バス停では既にJR高槻駅から来た道鵜町発のバスが停まっており、乗車される方はそのバスに乗るため、上牧方面から来たバスに乗車する客は殆どいないとのことです。このような状態なのに何故2台とも道鵜町を経由する必要があるのでしょうか？経由が解消されることを要望いたします。