乗務員の対応4

意見・苦情

阪急富田駅まで利用しているが、「ありがとう」を全然言わない乗務員がいる。私はちゃんとお金を払っているのに、「ありがとう」の一言もないのはおかしい。高齢者は無料パスを自慢してくることもあるし、百歩譲って、その人に対してお礼を言わないのはわからないでもないが、お金を払っている人には「ありがとう」を言うべき。ちゃんと指導してほしい。

 

当該乗務員には、お客様へは丁寧に対応するよう指導しました。