パスケース

意見・苦情

孫が市営バスに乗って通学していて、パスケースに定期を2枚入れているが、間に磁気を通さないカードを入れているのに、それを使ったら運転手にそれを使うなと言われた。運転手が知らないんだったら、分かるように言っといてください。

 

乗務員には、そのようなカードがあることを周知いたします。また、市営バスの車載機器においては、IC定期券の他、PiTaPaやICOCA等交通系ICカードもご利用いただける関係から、IC定期券と交通系ICカードを重なった状態でご使用された場合、複数のカードを認識し無反応等のエラーが発生する場合があります。
また、バスの車載機器の場合、電圧が不安定であることからタッチされるタイミングにより認証エラーが発生する場合も考えられます。そうした場合、複数回タッチを試みていただきますようお願いいたします。