乗車未対応

意見・苦情

大和バス停発JR富田駅行きのバスに乗ろうとしたところ、バスに向って手を挙げていたのにバスは止まらず行ってしまった。急いでいるのに、これが原因で梅田まで行くのが遅れました。タクシー代を払ってほしい。

 

ドライブレコーダーを確認したところ、大和バス停を1分遅れで発車した後、車道を右から左へ横断した歩道で手を挙げている男性が確認できました。また、当該乗務員に事実確認をしたところ、バス停を発車してからであり、安全柵もあることから停車することが出来なかったということでした。
また、タクシー代については返金できません。