マイク切り忘れ

意見・苦情

降車の際、乗務員がお礼をするときに放送マイクを付けっぱなしでお礼をしたり放送マイクを消し忘れたりする乗務員がたまにいます。降りられるお客様がおられるときにマイクを必ず切るように指導して頂けますか?

 

ご指摘のマイクスイッチ切り忘れですが、各バス停における発進停車時の事故防止啓発案内、ICカードタッチ案内等、様々な案内におけるマイクの使用頻度が増える中で旅客サービス向上のため、積極的にマイクを使用しながら安全運行を行っています。
教習や研修等で、不要なマイクを使用しないよう周知を行っているところではありますが、マイク使用のタイミングや案内内容については、今後検討させていただきます。