乗務員の丁寧な対応2

評価

JR高槻駅北発富田経由奈佐原行きに乗車し、どこから乗車された乗客か分かりませんが車内で認知症の女性が乗車降車されるところが分からなくなっていました。他の乗客が付き添っていたが、途中で降車されていくので、乗務員の方に伝えていた。その際、乗務員さんが降車場所を聞いていたので降車されるまで対応を行っていました。とても親切で行き届いた対応でした。

 

当該乗務員にお客様からの言葉を伝えるとともに、今後も引き続き向上心をもって業務に努めるよう伝えました。