乗車未対応

意見・苦情

城西町発栄町経由車庫前行のバスを待っていました。バスが来たので手を振ったがバスがバス停に止まらず通過していきました。

 

当該乗務員に確認したところ、城西町バス停でお待ちの乗客が乗車しないと手を横に振ったのでそのまま通過しましたと報告があり、勘違いであったことがわかりました。当該乗務員にはバス停でお客様がいれば停車し必ずドアを開けるよう指導しました。また、他の乗務員にバス停に乗客がお待ちの際は必ず停車してドアを開けるよう周知しました。